SiGodeliva: Tugas Kuliah

Komunikasi adalah sebuah kata yang tidak asing di telinga kita, setiap perilaku baik itu secara verbal maupun non verbal pasti dilakukan melalui komunikasi. Satu pertanyaan besar yang mendorong adalah “Mengapa kita berkomunikasi?”. Menurut pakar komunikasi Thomas M Scheidel mengemukakan bahwa kita berkomunikasi terutama untuk menyatakan dan mendukung identitas diri , untuk membangun kontak sosial dengan orang sekitar, dan untuk mempengaruhi orang lain untuk merasa, berpikir atau berperilaku seperti yang kita inginkan ( Mulyana 2007:4 ). Komunikasi menjadi sarana ampuh untuk membangun sebuah relasi antara kita dengan orang lain. Seiring berkembangnya zaman yang semakin modern ini, komunikasi dipengaruhi oleh teknologi yang ada. Berbagai penemuan teknologi membawa dampak positif dan negatif dalam berkomunikasi. Jika kita memutar waktu ketika awal tahun 90-an, teknologi komunikasi masih belum secanggih tahun millennium. Masyarakat masih mengenal surat, telegram, dan kartu ucapan dan faksimili untuk berkomunikasi, bahkan trend filateli saat itu masih digemari, dalam era modern masyarakat lebih menggunakan media e-mail ( surat elektronik dan melalui email kita dapat mengirim surat elektronik baik berupa teks maupun gabungan dengan gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat lain di jaringan internet. Komunikasi medio lain yang mengalami kemajuan teknologi adalah telepon, dahulu telepon koin, telepon kartu, dan telepon rumah masih diminati, namun seiring berkembangnya teknologi masyarakat beralih ke telepon genggam atau telepon seluler sebagai alat komunikasi pengganti telepon rumah, koin dan kartu. Hal ini dikarenakan telepon genggam jauh lebih efektif dan efisien karena sifatnya yang wireless dan bisa dibawa saat berpergian. Begitu juga dengan radio, orang dapat memanfaatkan media radio sebagai berkomunikasi, misalnya di radio orang bisa mengirim salam atau memesan lagu untuk kekasihnya yang sedang mendengarkan radio juga. Awalnya radio hanya dapat kita nikmati saat berada di kamar sebagai penghantar tidur, dan di mobil sebagai menemani kala terjebak macet di jalan, akan tetapi radio sekarang dapat dinikmati melalui media internet bahkan melalui telepon genggam. Radio melaui media internet dinamakan radio streaming. Kalau dalam radio konvensional materi pembelajaran dipancarkan melalui stasiun pemancar radio dan kita tangkap dengan menggunakan pesawat radio, maka dalam radio streaming audio ditembakkan ke dunia maya .Sumber dari materi radio dipancarkan melalui internet.. Melalui radio streaming kita dapat mendengarkan materi siaran secara langsung dengan mengaksesnya melalui internet.

Cara berkomunikasi ada dua yakni komunikasi interpersonal tatap muka dengan komunikasi bermedio. Komunikasi interpersonal yakni komunikasi yang terjadi secara langsung anatara dua orang ( Richard west dan Lynn H.Turner 2008:36). Komunikasi interpersonal ini dilakukan secara tatap muka mempunya kelebihan dalam berkomunikasi, yakni Pertama, dinamis, komunikasi interpersonal tatap muka membuat orang yang awalnya belum mengenal akhirnya menjadi sahabat atau pacar, karena saling berinteraksi tatap muka dan akhirnya ada kecocokan dengan demikian komunikasi ini bersifat dinamis atau selalu berubah. Kedua, feedback secara langsung, receiver dapat langsung menanggapi dengan menyampaikan feedback. Dengan demikian terjadi interaksi antara komunikan dan komunikator yang saling mempengaruhi. Pengaruh itu bisa berisi pengetahuan, perasaan, dan perilaku. Kekurangan komunikasi interpersonal sebenarnya hanya perihal bagaimana cara saling mempengaruhi, komunikasi interpersonal berbeda-beda tergantung dari tingkat hubungan pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi. Komunikasi tatap muka bersifat dinamis diibaratkan pisau bermata dua, bisa berdampak postif dan negatif, komunikasi tatap muka berkembang dari saling pengenalan berlanjut ke pengenalan mendalam bahkan berlanjut ke saling pengenalan yang amat mendalam, tetapi juga dapat putus sampai akhirnya saling melupakan.

Komunikasi medio adalah komunikasi yang menggunakan telepon, faksimili, e-mail , radio cb, chatting dsb Kelebihan komunikasi ini adalah jangkauan luas hingga bisa diakses sampai ke daerah-daerah, bersifat informatif, dan efektif karena hemat waktu dan tempat. Sedangkan, kelemahannya adalah tidak efisien karena kurang akurat dan tidak langsung mendapatkan feedback dari komunikan. Berdasarkan kelebihan dan kekurangan masing-masing terdapat perbedaan antara komunikasi tatap muka dengan komunikasi bermedio. Komunikasi tatap muka berlangsung secara tatap muka dan bisa mendapatkan feedback langsung dari komunikan dan lebih efektif karena keakuratan informasinya, sedangkan Komunikasi bermedio bersifat tidak langsung, searah, dan terbuka ( karena tidak tatap muka jadi lebih terbuka dalam berbicara), serta lebih efisien ( berkaitan dengan keluasan dan kecepatan ).

Berbicara mengenai komunikasi bermedio erat kaitannya dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih. Di era teknologi ini orang-orang mulai mengenal berbagai situs jaringan sosial yang bisa menghubungkan orang dari berbagai belahan dunia tanpa harus tatap muka, sebut saja Friendster, Facebook, Twitter, Yahoo!Koprol, IM dan sebagainya. Bahkan seiring berkembangnya teknologi, kita dapat berbicara dengan orang tanpa bertemu langsung seperti melalui Web Camera, Skype, Video Calling dan sebagianya. Hal ini dikarenakan masyrakat Indonesia sudah melek teknologi semua, bahkan pengguna internet terbanyak di dunia, Indonesia masuk urutan terbesar. Komunikasi seperti ini termasuk komunikasi virtual. Komunikasi virtual atau dikenal juga dengan istilah Cyberspace sebenarnya adalah keberadaan informasi dan komunikasi yang dalam konteks ini dilakukan secara elektronik dalam bentuk tatap muka interaktif. Komunikasi virtual adalah konkrit karena dilakukan dengan cara representasi informasi digital yang bersifat tidak bersambungan (diskrit ). Fitur internet tertentu memungkinkan kita melakukan interaksi dengan cara baru dan menarik. Chat room misalnya dapat membuat kita berkomunikasi langsung dengan orang yang kita belum kenal. Fenomena komunikasi melalui internet ini lebih menarik daripada berkomunikasi secara langsung tatap muka. Menurut saya apabila dalam komunikasi interpersonal keintiman terjalin benar-benar nyata dan simple, berbeda dengan berkomunikasi secara virtual, keintiman yang terjadinterkesan dilebih-lebihkan dan terbuka. Kelebihan komunikasi virtual adalah sebagai media komunikasi interaktif karena feedback dari komunikasi interaktif adalah langsung ; dapat menyampaikan pesan secara massa ; dan dapat mengetahui dunia luar, seperti yang kita ketahui bahwa internet merupakan jendela dunia, dengan adanya komunikasi virtual di internet kita dapat mengetahui apa yan sedang terjadi di dunia luar tanpa harus kesana terlebih dahulu. Walaupun kelebihan komunikasi virtual menguntungkan akan tetapi komunikasi virtual juga dapat menyebabkan kecanduan dan memunculkan kriminalitas dalam dunia maya,dan adanya situs pornografi yang bisa membodohi pengguna virtual. Menggunakan komunikasi virtual adalah baik unutk kecerdasan negeri, akan tetapi sebaiknya berperilaku selektif dalam menggunakan komunikasi bervirtual.

Referensi:

http://edwi.dosen.upnyk.ac.id

http://www.total.or.id

West.R dan Turner H.Lynn. 2007.Introducing Communication Theory:Analysis and Application.NY:Mc Graw Hill

Mulyana,Deddy Prof. M.A.,Ph.D (2007). Ilmu Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Komunikasi berhubungan dengan perilaku manusia dan kepuasan terpenuhinya kebutuhan berinteraksi dengan manusia lainnya. Menurut John R Wenburg dan William W Wilmot ( Mulyana 2007:76), komunikasi adalah usaha untuk memperoleh makna. Memahami komunikasi manusia berarti memahami apa yang dapat terjadi, akibat yang akan terjadi bahkan mengapa itu terjadi. Komunikasi juga merupakan bagian dari budaya. Budaya adalah tatanan pengetahuan,pengalaman,kepercayaan,nilai,sikap,makna,hirarki,agama,waktu,peranan,hubungan, alam semesta,objek-objek materi dan milik yang diperoleh sekelompok besar orang dari generasi ke generasi melalui usaha individu dan kelompok ( Rakhmat 2005:18 ). Budaya berhubungan dengan cara manusia hidup. Bahasa, persahabatan, cara kebiasaan makan, cara berbicara, praktik komunikasi dan sebagainya. Setiap manusia memiliki budaya yang berbeda, tergantung darimana ia berasal. Budaya juga dapat dibina dari kecil melalui keluarga dan lingkungan tempat tinggalnya, misalnya orang Sumatra yang merantau ke Pulau Jawa harus memperhatikan cara makan mereka dan harus dapat beradaptasi karena masyarakat Jawa tidak terbiasa makan dengan kaki diangkat satu ke atas kursi dan makan sambil berdecap atau mengeluarkan bunyi, hal tersebut dianggap tidak sopan bagi masyarakat Jawa. Budaya dan komunikasi tidak dapat dipisahkan karena budaya tidak hanya menentukan siapa bicara dengan siapa atau topik dan makna apa yang disampaikan. Kemiripan budaya dalam persepsi memungkinkan pemberian makna yang mirip terhadap suatu objek atau peristiwa. Contoh sederhana adalah orang Papua dan orang Jawa mempunyai budaya sama yakni jika memasuki rumah orang pasti tidak langsung masuk ke rumah tersebut, tetapi mengetuk pintu dahulu kemudian memanggil nama pemilik rumah, kemudian contoh lain orang-orang Barat menjaga jarak yang lebih jauh dengan orang Indonesia ketika berbicara. Mereka sering menganggap orang Indonesia yang berbicara dengan jarak dekat dinilai agresif, padahal orang Indonesia bermaksud menunjukkan keakraban.

Berbicara tentang komunikasi pasti identik dengan sebuah persepsi. Persepsi merupakan inti dari komunikasi. Persepsi adalah proses internal yang kita lakukan untuk memilih, mengevaluasi dan mengorganisasikan rangsangan dari lingkungan eksternal (Rakhmat 2005: 25 ). Persepsi meliputi pengindraan melalui alat-alat indra kita, atensi, dan interprestasi ( Mulyana 2007: 181 ). Umumnya orang bertindak sebagai hasil mereka mempersepsi dunia dan dari pengalaman budaya mereka. Saya beri contoh mengenai persepsi, mungkin ada sebagian orang yang sudah mengetahui contoh persepsi yang saya berikan dibawah ini:

Dalam komunikasi antar manusia tak dipungkiri lebih banyak menggunakan bahasa non verbal daripada bahasa verbal, karena bahasa non verb dinilai lebih jauh mewakili perasaan dan makna yang terkandung dalam setiap pesan seorang komunikan. Cara mengusap hidung, memuntir rambut, melambaikan tangan, senyum, menyilangkan kaki mengungkapkan banyak hal tentang Anda. Perasaan seseorang juga dinyatakan dengan berbagai isyarat non verbal. Menurut Larry A.Samovar dan Richard E. Porter, komunikasi non verbal mencakup semua rangsangan, kecuali rangsangan verbal di dalam suatu setting komunikasi yang dihasilkan oleh individu dan penggunaan lingkungan oleh individu yang memiliki nilai pesan potensial bagi komunikan dan komunikator ( Mulyana 2007:343 ). Akan tetapi, kebanyakan bahasa isyarat non verb juga tidak universal tetapi tergantung bawaan. Seperti yang sudah saya jabarkan diatas komunikasi merupakan bagian dari budaya dan budaya berkenaan dengan cara manusia hidup. Menurut Larry A Samovar dan Richard E. porter ( Mulyana 2007: 352 ) dikatakan bahwa ada dua cara dalam mengklasifikasikan pesan non verbal ,yakni:

· Pertama, perilaku yang terdiri dari penampilan dan pakaian, gerakan dan postur tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, sentuhan, bau-bauan dan parabahasa

· Kedua, ruang, waktu dan diam.

Berdasarkan dengan pengklasifikasian menurut Larry dan Richard, saya akan membagikan pengamatan dan menganalisis perilaku komunikasi non verbal yang terjadi di antara para mahasiswa Fisip Universitas Atma Jaya Yogyakarta prodi komunikasi. Berdasarkan dua kategori tersebut yang paling mewakili adalah kategori pertama, sebagai berikut:

a) Perilaku yang terdiri dari penampilan dan pakaian,

Dari cara berpakaian dan penampilan dapat diketahui pesan non verbal seperti apakah yang disampaikan para mahasiwa UAJY ini. Berdasarkan hasil pengamatan cara berpakaian dan berpenampilan mereka jelas terlihat berbeda-beda. Di kampus Fisip UAJY terbagi menjadi empat konsentrasi studi yakni PR, Advertising ,Jurnalistik,dan Kajian Media. Keempat konsentrasi studi ini dapat dibedakan dari cara berpakaian, misalnya mahasiswa yang mengambil konsentrasi studi PR cenderung berpakaian lebih rapi dari mahasiswa lain dan fashionable baik laki-laki dan perempuan, itu karena pekerjaan mereka kelak akan selalu dituntut rapi, untuk mahasiswa Advertising sedikit berantakan dalam berpakaian dan terlihat “nyeni” (baca: dari kata seniman) dan penampilan pun “nyeleneh” wah..kalau ini mungkin ada asumsi bahwa anak Advertising itu kreatif-kreatif J, mahasiswa Jurnal pun hampir sama berantakannya dengan mahasiswa Advertising hanya yang membedakan penampilan mereka lebih cuek ketimbang mahasiswa Advertising, sedangkan mahasiswa Kajian Media cara berpakaian mereka terlihat rapi meskipun tidak terlalu fashionable dan penampilan terlihat lebih serius.

b) Gerakan dan postur tubuh

Seperti yang kita ketahui jenis bahasa non verbal seperti ini paling banyak digunakan orang bahkan tanpa disadari sekalipun. Gerakan da postur tubuh ini juga yang merupakan bahasa bawaan, artinya tergantung budaya asalnya. Seluruh mahasiswa UAJY khususnya prodi komunikasi kerap memakai bahasa gerakan tubuh yaitu mengangguk ketika setuju atau dipanggil seseorang, menggeleng jika tidak setuju, membuat huruf V ditangan jika berkata benar ,menggunakan jari telunjuk jika menunjukkan sesuatu benda atau menunjuk teman. Para wanita lebih terbatas dalam mengubah postur tubuh karena para wanita cenderung lebih menjaga lengannya lebih dekat dengan tubuh mereka, menyibakkan rambut, dan merapikan pakaian. Mereka kerap memakai bahasa non verbal seperti itu karena lingkungan sudah terbiasa dan bisa mengartikan sendiri apa makna yang disampaikan.

c). Ekpresi wajah

Bahasa non verbal yang satu ini juga kerap digunakan, Para mahasiswa FISIP UAJY selalu tersenyum jika bertemu dengan temn atau dosen, salah satu teman saya berkata jika ia tersenyum dengan orang yang ia jumpai maka itu mengisyaratkan jika ia perhatian dan ramah.

d). Kontak mata

Kontak mata memiliki dua fungsi dalam KAP yakni Pertama,fungsi pengatur,untuk memberi tahu orang lain apakah Anda akan melakukan hubungan dengan orang itu tau menghindar, Kedua, fungsi ekspresif member tahu orang lain bagaimana perasaan Anda terhadapnya ( Mulyana 2007: 373 ).Para mahasiswa FISIP UAJY selalu kontak mata jika mereka sedang berbicara. Hal ini dikarnakan agar memberi makna penghartian dengan lawan bicaranya.

e). Sentuhan

Sentuhan mungkin jauh lebih bermakna daripada verbal, sentuhan tergantung dengan konteks dan budaya masing-masing. Para mahasiswa FISIP UAJY kerap menggunakan sentuhan persahabatan yakni merangkul, dan berjabat tangan. Sentuhan ini menberikan makna hubungan yang akrab. Perilaku lain, para mahasiswa yang memiliki janggut, mereka sering mengelus janggutnya ketika memperhatikan pelajaran di kelas atau ujian.

f). Parabahasa

Parabahasa menurut Deddy Mulyana (Mulyana 2007:387) merujuk pada aspek-aspek suara selain ucapan yang dapat dipahami. Menurut Ferris (Mulyana 2007:387) parabahasa terpenting kedua setelah ekspresi wajah. Banyak mahasiswa pendatang dari berbagai daerah di Indonesia yang kuliah di UAJY, sehingga banyak budaya-budaya asal yang terkadang terbawa di kampus. Seperti mahasiswa yang berasal dari Timur atau Utara Pulau Sumatra cenderung berbicara keras dan mengotot, padahal mereka berbicara keras tersebut belum tentu mereka sedang marah, padahal ini hanya masalah penafsiran atau stereotype saja. Para mahasiswa dan mahasiwi yang berasal dari daerah Jogja dan sekitarnya kerap menggunakan bahasa Jawa dalam percakapan mereka, dengan alasan agar mereka terlihat lebih akrab. Begitu juga dengan para mahasiswa yang berasal dari luar daerah dan bertemu dengan saudara sedaerahnya mereka juga berbicara menakai bahasa daerahnya.

Demikianlah hasil pengamatan dan analisa saya tentang bebagai macam perilaku komunikasi non verbal yang digunakan para mahasiswa FISIP UAJY prodi komunikasi.

Referensi:

Mulyana,Deddy Prof. M.A.,Ph.D (2007). Ilmu Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Rakhmat ,J Drs.M.,Sc (2005). Komunikasi Antar Budaya .Bandung: PT.Remaja Rosdakarya

Gambar: